La pérdida de un ser querido es algo muy triste y desde Raisin nos esforzamos para hacer los trámites muy fáciles a los herederos.
En caso de fallecimiento de un cliente de Raisin, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en servicio@raisin.es, donde te enviarán toda la información necesaria para poder cancelar los depósitos, cuentas de ahorro y la Cuenta Raisin del/la fallecido/a.
Una vez Raisin reciba la documentación de los herederos, los bancos recibirán la notificación correspondiente y procederán al cierre de los depósitos. Si la cuenta vinculada a la Cuenta Raisin de el/la fallecido/a está cerrada, los herederos podrán solicitar un cambio de cuenta vinculada hacia la que podrán transferir los fondos de la Cuenta Raisin.