Desde la App de Raisin con tu móvil o tablet (recomendado):
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Haz clic en "Comenzar identificación"
Desde tu ordenador con webcam:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- En la pantalla principal, haz clic en "Completar videollamada" dentro del recuadro amarillo titulado "Paso 1: Verifica tu identidad mediante una corta videollamada"
Un agente te guiará paso a paso a través del proceso de identificación.
El agente hará una comparación entre la persona al otro lado de la cámara (tú) y los datos del documento de identidad (DNI o pasaporte). Para ello, el documento (frontal y posterior) se reconoce automáticamente y se leerá siempre y cuando se sostenga correctamente cuando y como se te indique. También se comprueban las características de seguridad. El procedimiento de identificación se completará una vez introduzcas el código de identificación personal, que recibirás por SMS al número de teléfono móvil que has especificado durante tu registro.
Todos los pasos e instrucciones importantes también se muestran como texto durante la videollamada.