Una vez hayas finalizado correctamente la identificación por vídeo, un agente de Raisin procederá a validar tu documentación.
Hasta entonces, es normal que la app / tu área de cliente siga mostrando que todavía debes identificarte.
No te preocupes, si has completado correctamente tu identificación y, al terminar, añadiste correctamente el código enviado por SMS a tu número de teléfono, el mensaje desaparecerá en cuanto validemos tu información.
Importante: No necesitas volver a identificarte a menos que nuestro servicio de atención al cliente se ponga en contacto contigo.